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Cookies Policy

Version: 2026-06-24 · Last updated: 2026-06-24

POLÍTICA DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL DE COVERSLOTS

Fecha de vigencia: 24 de junio de 2026
Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Alcance

Esta Política de Cookies y Almacenamiento Local explica cómo CoverSlots utiliza cookies, localStorage, sessionStorage y tecnologías similares para operar la plataforma, mantener sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad de CoverSlots.

2. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web o aplicación puede guardar en el navegador o dispositivo del usuario.

CoverSlots también puede utilizar tecnologías similares, como:

localStorage;
sessionStorage;
identificadores de sesión;
tokens de autenticación;
almacenamiento del navegador;
preferencias guardadas en el dispositivo;
datos técnicos necesarios para operar la plataforma.

Estas tecnologías permiten que la plataforma funcione correctamente y recuerde ciertas configuraciones del usuario.

3. Uso actual

CoverSlots utiliza principalmente cookies y almacenamiento local necesarios para operar funciones esenciales de la plataforma, incluyendo:

iniciar sesión;
mantener sesión activa;
autenticar usuarios;
recordar preferencias de idioma;
recordar preferencias de tema o apariencia;
recordar configuraciones básicas de interfaz;
mantener seguridad de sesión;
permitir navegación dentro de la aplicación;
proteger el acceso a áreas privadas;
gestionar datos temporales de agenda, disponibilidad o sesión;
mejorar estabilidad y funcionamiento técnico.

Sin estas tecnologías, algunas funciones de CoverSlots podrían no funcionar correctamente.

4. Cookies y almacenamiento estrictamente necesarios

Las cookies y tecnologías estrictamente necesarias son indispensables para que CoverSlots funcione.

Estas pueden utilizarse para:

verificar identidad del usuario;
mantener la sesión iniciada;
proteger rutas privadas;
prevenir accesos no autorizados;
guardar preferencias esenciales;
permitir el uso de funciones básicas;
mantener estado de navegación;
asegurar la comunicación entre el navegador y la plataforma;
proteger cuentas de negocio, citas y datos operativos.

Estas tecnologías no se utilizan principalmente con fines publicitarios.

5. Preferencias del usuario

CoverSlots puede guardar ciertas preferencias del usuario para mejorar la experiencia, tales como:

idioma seleccionado;
modo claro u oscuro;
color de acento;
negocio activo;
configuraciones de interfaz;
preferencias temporales de visualización;
estado de filtros, calendarios o vistas cuando aplique.

Estas preferencias ayudan a que el usuario no tenga que configurarlas nuevamente cada vez que ingresa a la plataforma.

6. Autenticación y seguridad

CoverSlots puede utilizar cookies, localStorage, sessionStorage o tecnologías equivalentes para gestionar autenticación y seguridad.

Esto puede incluir información técnica necesaria para:

validar sesiones;
evitar accesos no autorizados;
proteger la cuenta;
mantener tokens de sesión;
recordar estado de inicio de sesión;
cerrar sesión correctamente;
controlar navegación segura dentro de la aplicación;
proteger datos de citas, clientes, operadores y configuraciones del negocio.

El usuario no debe manipular, modificar, borrar selectivamente o intentar alterar estos datos para evadir controles de seguridad, límites del plan, permisos, roles o restricciones de acceso.

7. Analítica y marketing

Actualmente CoverSlots no utiliza cookies publicitarias de terceros ni herramientas de tracking publicitario dentro de la aplicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

CoverSlots puede utilizar información técnica mínima necesaria para operar, proteger y mejorar la estabilidad de la plataforma.

Si en el futuro se agregan herramientas de analítica, medición, píxeles, publicidad, remarketing o seguimiento de terceros, esta política podrá actualizarse y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento adicional o se ofrecerán opciones de configuración según la ley aplicable.

8. Proveedores externos

Algunas cookies, identificadores o tecnologías similares pueden ser gestionadas por proveedores externos necesarios para operar CoverSlots, incluyendo proveedores de:

autenticación;
hosting;
base de datos;
infraestructura;
seguridad;
pagos;
correo transaccional;
recordatorios;
mensajería futura;
servicios futuros de WhatsApp, chatbot o automatización;
monitoreo técnico.

Estos proveedores pueden utilizar tecnologías necesarias para prestar sus servicios, proteger la plataforma o procesar funciones solicitadas por el usuario.

9. Control del usuario

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies y almacenamiento local.

Sin embargo, si el usuario bloquea o elimina estas tecnologías, algunas funciones de CoverSlots podrían dejar de funcionar correctamente, incluyendo:

inicio de sesión;
acceso al dashboard;
autenticación;
preferencias de idioma;
preferencias visuales;
funcionamiento de cuentas de negocio;
calendario de citas;
configuración de servicios;
disponibilidad;
gestión de operadores;
seguridad de sesión;
navegación interna;
funciones privadas de la cuenta.

10. Eliminación de cookies y almacenamiento local

El usuario puede eliminar cookies y datos locales desde la configuración de su navegador.

Después de eliminar estos datos, es posible que deba iniciar sesión nuevamente o configurar otra vez ciertas preferencias.

La eliminación de cookies o almacenamiento local desde el navegador no equivale a eliminar la cuenta de CoverSlots ni elimina necesariamente datos almacenados en los servidores de la plataforma.

Para eliminar la cuenta o solicitar eliminación conforme a las funciones disponibles, el usuario debe utilizar la función correspondiente dentro de la plataforma o contactar a:

ai.corp@coverallaic.com

11. Cambios a esta política

CoverSlots podrá actualizar esta Política de Cookies y Almacenamiento Local cuando cambien las tecnologías utilizadas, se agreguen proveedores, se incorporen herramientas de analítica o marketing, o se requieran ajustes legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en la plataforma.

12. Contacto

Para consultas sobre esta política, privacidad o datos personales:

ai.corp@coverallaic.com